1. Де я можу забронювати номер за найвигіднішою ціною ?
На веб-сайті готелю. Ми гарантуємо кращу ціну.
2. Чи знімаються гроші з моєї кредитної карти під час бронювання ?
Ні, бронювання безкоштовне. Попередня оплата не знімається, за винятком випадків бронювання спеціальних пропозицій.
3. Яка політика скасування бронювання в готелі ?
Зазвичай умови бронювання, здійсненого безпосередньо через наш вебсайт, по телефону або електронною поштою, передбачають можливість його скасування за 24 години до прибуття. У разі більш пізньої зміни або скасування бронювання стягується відповідна плата. Ми рекомендуємо Вам ознайомитися з інформацією, вказаною у підтвердженні бронювання, щоб дізнатися про умови зміни і скасування у Вашому конкретному випадку.
Однак, зверніть увагу на те, що деякі спеціальні пропозиції не передбачають можливості скасування, зміни або відшкодування сплаченої суми.
Будь ласка, зверніться у наш відділ бронювання для уточнення інформації: info@hotelatlas.com.ua, +38 (067) 200 00 05
4. Чи забезпечує сайт захист особистих даних ?
Так, сайт використовує сертифікат безпеки SSL.
5. Чи включений сніданок у вартість і який тип сніданку пропонується ?
Є два тарифи: зі сніданком та без сніданку. Континентальний сніданок включений у вартість номера і подається з 8:00 до 11:00
6. Який час заїзду та виїзду ?
Час заїзду: 14:00
Час виїзду: 12:00
Гості можуть залишити свій багаж на стійці реєстрації до заїзду і після здачі номера
7. Яка вартість ранкового заїзду (до 14:00 год) та пізнього виїзду (після 12:00 год) ?
Ранковий заїзд чи пізній виїзд можливий за наявності номерів та оплачується додатково у розмірі 50% від вартості номеру за одну добу.
8. Чи можу я сплатити рахунок по прибуттю ?
Звичайно, оплату можна зробити будь-яким зручним для Вас способом.
9. Скільки номерів в готелі ?
У готелі 42 номери.
10. Чи є в номерах балкон ?
Так, є певні категорії номерів з балконом.
11. Чи можна палити в номерах ?
Заборонено паління в номерах та на території готелю. Штраф – 5000,00 грн.
12. Чи є в готелі інтернет ?
Так, всі гості можуть скористатися безкоштовним Wi-Fi.
13. Чи є в готелі SPA ?
Так, для гостей готелю працює СПА – це фінська сауна та джакузі. Бронювати необхідно заздалегідь.
14. Чи є автостоянка ?
Можемо запропонувати 2 опції: безкоштовний паркінг поруч з готелем та паркінг під цілодобовою охороною – за додаткову оплату. Персонал готелю може відігнати і пригнати машину, коли забажає гість.
15. Як далеко від готелю знаходиться аеропорт ?
Відстань від готелю до аеропорту становить 9 км.
16. Чи надаєте послугу трансферу ?
Так, трансфер можна організувати за додаткову плату.
17. Чи є тренажерний зал ?
Так, у вільному доступі для користування 07:00-23:00 год.
18. Чи можна привозити домашніх тварин в готель ?
Ні.
19. Чи є в готелі ресторан ?
Відомий ресторан Шкоцька знаходиться у стінах готелю Атлас Делюкс. Для гостей готелю діє спеціальна знижка -10%.